.
باستخدامك الموقع أو شراء أي منتج من المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية والسياسات المنشورة في الموقع.
1. استخدام المتجر
يُستخدم متجر ليفا ستور لعرض وبيع المنتجات والخدمات الرقمية المتوفرة في المتجر.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب، بما في ذلك البريد الإلكتروني وبيانات التواصل اللازمة لإتمام عملية الشراء والتسليم.
2. المنتجات الرقمية
المنتجات المعروضة في المتجر منتجات رقمية، ويتم توضيح تفاصيل المنتج ومدة الاشتراك وطريقة ومدة التسليم وأي قيود على الاستخدام في صفحة المنتج.
يجب على العميل مراجعة تفاصيل المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
3. الطلب والدفع
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، تتم معالجة الطلب وفق تفاصيل المنتج وطريقة التسليم الموضحة في صفحة المنتج.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات البريد الإلكتروني وبيانات التواصل التي يقدمها أثناء الطلب.
4. التسليم
يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا وفق المدة الموضحة في صفحة المنتج.
قد يكون التسليم فوريًا لبعض المنتجات، بينما قد تستغرق بعض المنتجات من ساعة إلى 24 ساعة حسب ما هو موضح في صفحة المنتج.
5. الاسترجاع والاستبدال
تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال المنشورة في المتجر.
يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود مشكلة في المنتج أو عدم استلام الطلب خلال المدة المحددة.
6. مسؤولية العميل
يلتزم العميل باستخدام المنتجات والخدمات الرقمية وفق الشروط والسياسات الخاصة بمزود الخدمة.
كما يلتزم بعدم إساءة استخدام المنتجات أو محاولة استخدامها بطريقة تخالف شروط مزود الخدمة.
7. التواصل والدعم
للاستفسارات أو الدعم المتعلق بالطلبات:
البريد الإلكتروني:
واتساب:
8. تحديث الاتفاقية
قد يتم تحديث هذه الاتفاقية عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها حاليًا.